OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 3,13%
DENÚNCIAS 6 18,75%
DÚVIDAS 11 34,38%
ELOGIOS 1 3,13%
RECLAMAÇÕES 1 3,13%
SERVIÇOS 10 31,25%
SUGESTÕES 1 3,13%
URGÊNCIAS 1 3,13%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 3 9,38%
WEBSITE 29 90,63%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 6,25%
GABINETE DO PREFEITO 3 9,38%
PROCURADORIA GERAL 1 3,13%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 8 25,00%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, ABASTECIMENTO E RECURSO HÍDRICOS 1 3,13%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 3 9,38%
SECRETARIA DE FINANÇAS, TRIBUTAÇÃO E COMPRAS 9 28,13%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA, SERVIÇOS URBANOS E URBANISMO 2 6,25%
SECRETARIA DE TRABALHO, HABITAÇÃO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 3,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 2 6,25%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 18 56,25%
2024 14 43,75%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 1 7,14%
MARÇO/2024 1 7,14%
ABRIL/2024 1 7,14%
MAIO/2024 3 21,43%
JUNHO/2024 2 14,29%
AGOSTO/2024 2 14,29%
SETEMBRO/2024 1 7,14%
OUTUBRO/2024 1 7,14%
NOVEMBRO/2024 2 14,29%
Quantidade total de manifestações: 14

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 16 50,00%
FEMININO 13 40,63%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 50,00%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 6,25%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 6,25%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 6,25%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 3,13%
MESTRADO COMPLETO. 1 3,13%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 3,13%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 20
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 3
Quantidade total de manifestações: 32

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCWISSE MARRY GOMES DA SILVA LIRA

Contatos da Ouvidoria

(84) 3190-3170

Email: ouvidoria@serracaiada.rn.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO, Nº 276 CENTRO, CEP: 59245-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 08:00hs às 14:00hs

Última manifestação: 11/11/2024 11:50

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